Politique de remboursement et de retour :
Le consommateur a le droit d’informer LDB Racing qu’il renonce à l’achat (disposition légale relative à la vente à distance, reprise dans la loi du 6 avril 2010), sans paiement d’amende et sans indication de motif dans les 7 jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison du produit. Le consommateur renverra alors les marchandises dans leur emballage d’origine et à ses propres risques et frais.
Les pièces fabriquées sur mesure ne sont pas reprises.
Remarque : les biens qui ne sont pas préfabriqués et qui sont fabriqués sur la base d’un choix ou d’une décision individuelle du consommateur ne peuvent pas être révoqués, par exemple les pièces et les éléments fabriqués sur mesure, …
Les articles qui ne répondent pas à vos attentes ou qui sont endommagés à l’arrivée peuvent être renvoyés après que vous nous en ayez informés par écrit, par e-mail à l’adresse info@ldbracing.be. Après que nous ayons répondu à votre e-mail, vous pouvez renvoyer les articles à LDB Racing, Kwadamstraat 64, 9910 Knesselare, dans les conditions suivantes :
- L’article doit être retourné à l’état neuf et non modifié dans un délai de 7 jours calendaires à compter du jour suivant la livraison.
- Les frais de port sont à la charge de l’acheteur sauf erreur de LDB Racing.
- Les retours insuffisants ou non affranchis ne seront pas acceptés par LDB Racing, quel que soit le motif du retour.
- Dès que les articles nous reviennent dans leur état d’origine, nous remboursons le montant dû (hors frais d’expédition) dans un délai de 30 jours.
Nous nous réservons le droit de refuser les retours s’il est soupçonné que les articles ont déjà été utilisés ou si les dommages sont soupçonnés d’avoir été causés par une autre personne que LDB Racing ou le fournisseur de l’article.
En cas de litige, veuillez consulter le site suivant : http://www.consumentenombudsdienst.be/nl
Nous vérifions nos articles avant de les envoyer et veillons à ce qu’ils soient correctement emballés. Le client s’engage à vérifier sa commande à la livraison. N’acceptez jamais un emballage manifestement endommagé pendant le transport et vérifiez-le immédiatement à la réception. Si, malgré notre contrôle, vous constatez que les articles que vous avez commandés sont endommagés, nous vous demandons de nous en informer immédiatement. Dans la mesure du possible, nous vous demandons également de nous envoyer par e-mail une photo de l’article endommagé. Ne jetez jamais l’emballage postal avant d’avoir constaté que votre envoi est en bon état et ne renvoyez jamais un colis déjà reçu sans nous avoir contactés au préalable !
